电商购物流程中核心的一环是用户支付。目前我们已经服务30个国家和地区,不同国家往往需要对接不同的第三方支付公司,所以最近两年,研发组对接了大量的第三方支付公司,积累了一定的经验。
本文主要分享如何对接第三方支付,以及在生产上实际遇到的一些问题,避免大家重复踩坑。
一、五个接口
先简单阐述一下,对接第三方支付时,需要对接如下5个核心接口
1.发起支付
该接口主要用于从第三方获取token,当用户跳转到第三方网站进行支付时,第三方支付公司用来校验是否是合法的支付请求
2.支付结果查询
商户用该接口来判断支付结果成功与否
3.退款
商户用该接口进行退款
4.退款查询
商户用该接口来判断退款结果成功与否
5.获取支付成功订单列表接口
商户用该接口获取第三方某日所有成功支付订单列表,用于对账时使用
二、四个流程
只需要对接完如下四个流程,便可完成第三方支付的对接。
- 发起支付请求
- 同步回调和异步回调
- 退款和退款查询
- 对账
1.发起支付请求
下面的时序图中有几个名词,此处先给大家介绍一下
- 电商系统:海外商城的服务系统,负责提供整个购物流程
- 支付网关:我们将支付抽离为一个单独的系统,该系统用来对接所有支付
时序图
伪代码
1 | #商城系统 |
说明点
- 签名校验:请求支付接口域名为内网域名,使用签名校验,让系统更加安全
- 记录请求日志:请求除了记录到log文件中,建议落库,方便日后查找
- 非首次支付判断支付状态:防止重复支付,该判断可在流量高峰期降配掉
- 生成新的支付号:部分第三方支付公司,规定同一个支付号,无论支付成功与否只能使用一次。目前,在小米网,当订单创建成功后,订单号不会改变,所以每次用户发起支付后,支付网关会生成新的支付号,使用该支付号请求第三方。该方案会引入重复支付问题,在后面章节阐述解决方案。
实例
- surl:支付后,第三方会调用该url,告知支付网关支付结果,这个流程叫同步回调
- pay_url:需要跳转到第三方的url
- hash:第三方用hash来检验该请求是否合法
2.同步回调和异步回调
支付后,第三方支付会通知支付网关,支付结果。通知的实现一般会有两种方案
- 同步回调:支付后,立即回调支付网关提供的回调接口。该接口url一般在发起支付时,作为参数传递给第三方
- 异步回调:支付后,第三方支付会调用对接方提供的API,该API一般是对接的时候提供给第三方,第三方配置在自己系统中的。异步回调有重试机制,如果对接方没有返回指定结果,如httpcode不为200,则会在一段时间后重试,直到达到指定重试上线后,会停止重试。
同步回调和异步回调是支付系统稳定性和准确性的重要保证。这两个流程核心逻辑一致,所以此处放在一起讲述。
时序图
伪代码
1 | #2.同步回调 异步回调 |
说明点
- 日志:传入和返回数据都做记录
- 签名校验:校验第三方签名十分重要,这是防止他人攻击的方案之一
- 判断支付成功:情况允许条件下,建议请求第三方查询接口来判断是否支付成功,这是防止他人攻击的方案之二
- 跳转支付成功/失败页面:当发起支付时,支付成功或者失败页面的url会传给支付网关。之所以请求支付时传递该url,原因在于不同终端,url不同。
- 该流程需要两个定时脚本进行支撑
- 通知订单中心支付完成。因为更改支付系统的订单状态和通知订单中心未必会同时成功。
- 重复支付订单自动退款
实例
3.退款
退款整体流程一般为,财务系统向支付网关发起退款请求,支付网关将退款记录到表。支付系统定时进行退款,财务系统定时查询退款状态。
时序图
伪代码
1 | #3.退款 |
说明点
退款类型:退款一般分为两种类型
部分退款:有的第三方公司不支持,需要提前咨询
全额退款
待退款列表:建议同一个订单的多个退款单,确认处理完一个之后,再处理另一个
退款相关状态:调用第三方接口状态callStatus,退款结果状态refundStatus。callStatus成功,refundStatus未成功,可定时查退款状态
查询退款结果:可选,根据第三方API情况做判断
日志:请求日志和返回日志都进行记录
4.对账
对账的完成,需要第三方提供前一天的支付成功数据,然后和支付网关系统中当天的支付成功数据进行对比。
对不上账的类型有:
- 支付网关有数据,第三方没有数据
- 可能被黑客攻击了,用户没有真正支付,但是我们发货了
- 代码有问题,用户没有完成支付,但是系统认为支付成功了
- 第三方提供数据不全
- 支付网关没有数据,第三方有数据
- 用户支付成功,但是同步或者异步通知都失败了
- 金额不一致
- 代码有问题,电商发起支付金额和真正调用第三方金额不一致
- 第三方提供数据有问题
对账是验证支付系统准确的重要一环,可以帮助开发人员今早发现很多问题,建议每一种支付方式都要支持,并且及时对账。
实例
三、支付进阶
完成上述四个流程后,就实现了支付渠道的对接。然后需要考虑支付网关的实现。支付网关包含多个支付渠道,对外部提供统一的接口。支付网关一般需要考虑如下问题:
支付网关中接入多个第三方支付,如何设计使变动最小?
相同的银行,多个第三方支付支持,如何设计分配流量的系统?
如何监控每个第三方支付的成功率,并动态切换第三方支付?
如何做好风控?
这些问题的讲解涉及到很大的篇幅,今后会进行讲解。大家可以先自己思考一些解决方案。
最后
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